Shipping policy

PRADO WOLF LLC（以下「当社」といいます）が運営するOTOKEA（オトケア）オンラインストア（以下「当ストア」といいます）の配送について、以下のとおりご案内いたします。

1. 配送地域

日本国内へお届けいたします。

2. 発送元

商品は、海外（中華人民共和国）から発送いたします。

3. お届けまでの日数

ご注文確定後、7〜15日でお届けします。通関や配送の状況、天候、祝日などにより、これより遅れる場合があります。

4. 送料

日本国内への送料は、全国一律無料です。

5. 関税・輸入消費税等

商品は海外から発送されるため、通関時に関税・輸入消費税等が課される場合があります。課された場合は、お客様のご負担となります。課税の有無および金額は、税関の判断によります。

6. お届け先について

ご注文手続きの際は、郵便番号・住所・お名前・電話番号を正確にご入力ください。

7. お問い合わせ

配送に関するご質問は、お問い合わせフォームよりご注文番号を添えてご連絡ください。

販売業者：PRADO WOLF LLC
制定日：2026年9月25日