利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、PRADO WOLF LLC(以下「当社」といいます)が運営するOTOKEA(オトケア)オンラインストア(以下「当ストア」といいます)のご利用条件を定めるものです。当ストアをご利用いただく前に、本規約を必ずお読みください。当ストアをご利用いただいた場合は、本規約にご同意いただいたものとみなします。
第1条(適用)
本規約は、当ストアの閲覧、商品のご注文、メールマガジンのご登録、その他当ストアのすべてのご利用に適用されます。特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、返品・返金ポリシーおよび配送ポリシーは、本規約の一部を構成します。
第2条(年齢制限)
当ストアの商品は、成人向けのパーソナルケア用品です。18歳未満の方は、当ストアで商品をご購入いただけません。
第3条(ご注文と契約の成立)
- 商品のご注文は、当ストア所定のご注文手続きに従って行ってください。
- 売買契約は、当社がご注文確認の電子メールを送信した時点で成立します。
- 在庫切れの場合、お支払いが確認できない場合、ご注文内容に不備がある場合、その他当社が不適切と判断した場合は、ご注文を取り消させていただくことがあります。この場合、お支払い済みの代金は全額返金いたします。
第4条(価格とお支払い)
- 商品の価格は、各商品ページに表示された価格(日本円)とします。
- 送料、関税・輸入消費税等については、特定商取引法に基づく表記に記載のとおりです。
- お支払い方法は、特定商取引法に基づく表記に記載の決済方法とします。
第5条(配送)
商品の配送については、配送ポリシーに定めるとおりとします。
第6条(返品・交換・キャンセル)
返品・交換・キャンセルについては、返品・返金ポリシーに定めるとおりとします。
第7条(商品のご使用)
商品は、商品ページおよび商品の表示・注意事項に従ってご使用ください。
第8条(禁止事項)
お客様は、当ストアのご利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報を入力する行為、または他人になりすます行為
- 転売を目的として商品を注文する行為
- 当ストアのシステムへの不正アクセス、または当ストアの運営を妨げる行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(知的財産権)
当ストアに掲載されている文章、画像、ロゴその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。これらを、私的使用の範囲を超えて無断で使用することはできません。
第10条(サービスの変更・中断)
当社は、システムの保守、障害、その他やむを得ない事由がある場合、当ストアの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
第11条(責任の範囲)
- 当社は、当ストアのご利用に関連してお客様に生じた損害について、当社、当社の代表者または当社の使用する者の故意または重大な過失による場合を除き、損害の原因となったご注文においてお客様がお支払いになった代金の額を上限として、賠償の責任を負います。
- 前項の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の責任の制限が認められない場合には、適用されません。
第12条(本規約の変更)
当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当ストアに掲載した時点から適用されます。ただし、変更前に成立したご注文には、成立時点の本規約が適用されます。
第13条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約および当ストアでの売買契約は、日本法に準拠します。
- 本規約または当ストアのご利用に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、消費者であるお客様が、法令に基づき、ご自身の住所地を管轄する裁判所に訴えを提起することを妨げるものではありません。
第14条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日:2026年9月25日